20 процентов действий – которые дают 80 процентов результата - совершает предприниматель. 80 процентов действий, которые дают 20 процентов действий - совершают наемные сотрудники.
Скрытый или явный конфликт между сотрудниками и предпринимателем заключается в том, что каждый тянет одеяло в свою сторону. Сотрудники в сторону МЕНЬШЕЙ эффективности – предприниматель в сторону БОЛЬШЕЙ эффективности.
Типичная (или даже стандартная) позиция сотрудника – поменьше поработать, побольше ПОЛУЧИТЬ.
Позиция предпринимателя – поменьше поработать – побольше РЕЗУЛЬТАТ.
Вот этом разница.
Что же это за 20 процентов действий – которые дают 80% результата? Это РЕШЕНИЯ. Ясные, точные, простые, однозначные решения. Сотрудники эти решения делают менее ясными, менее четкими, размазывают, как кашу по тарелке. Называют они это улучшениями.
Более того, так как они привыкли к СЛАБЫМ решения, к неээфективным ходам, то инстинктивно (или подсознательно) сопротивляются СИЛЬНЫМ, эффективным решениям.
Явно (или незаметно) саботируют их, откладывают на потом, предпочитают погрузиться в какую-то текучку, которая ни к чему не ведет.
Инстинкты и подсознание наемного сотрудника (да и предпринимателя) начинают сопротивляться.
Они предпочитают действовать, ТАКЖЕ, КАК И ДЕЙСТВОВАЛИ.
Для того, чтобы проект был прибыльным, нужно ЖЕЛЕЗНОЙ РУКОЙ повышать эффективность сотрудников. Чаще всего – повышение эффективности – это не больше работать. Это работать ЛУЧШЕ.
Конфликт.
